PRESTATIONS
1) Volet hébergement d’urgence 115
– Accueil, écoute téléphonique et orientation vers les Centres d’accueil d’urgence et les Centres d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) du Département
– Restauration assurée par la distribution de chèques services en fonction des ressources de la personne.
– Orientation vers les assistantes de service social
– Orientation vers les partenaires de la santé en lien avec le Référent santé du SIAO
– suivi social des personnes sans domicile fixe de la rue au logement
2) Volet insertion
– Accueil physique au SIAO et évaluation de la situation.
– Orientation vers les Hébergements ou logements d’insertion en fonction des besoins et des places.
– Orientation vers les partenaires en fonction des demandes et des besoins.
HORAIRES
115 : Accueil téléphonique de 9h00 à 17h30
INSERTION : Sur rendez-vous du lundi au vendredi de 13h30 à 17h
L’ÉQUIPE ÉDUCATIVE
L’équipe pluridisciplinaire est composée de travailleurs sociaux et un Infirmier Diplômé d’État (I.D.E) qui ont pour objectifs de :
– simplifier les démarches d’accès à l’hébergement, au logement ou aux soins,
– traiter avec équité les demandes en s’appuyant sur la connaissance des disponibilités de l’ensemble de l’offre existante et orienter la personne en fonction de ses besoins,
– coordonner les acteurs de la veille sociale jusqu’à l’accès au logement et améliorer la fluidité hébergement, logement,
– coordonner les actions entre le S.I.A.O 115 et les partenaires médico-sociaux.